Nhằm tạo thuận lợi nhất cho Quý khách hàng và Đối tác khi mua sắm tại Việt Nam Thịnh Vượng, chúng tôi áp dụng các hình thức thanh toán linh hoạt và an toàn như sau:

Các hình thức thanh toán

Hiện tại, chúng tôi chấp nhận 03 hình thức thanh toán chính:

  • Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD): * Áp dụng cho các đơn hàng lẻ hoặc đơn hàng giao trong nội thành Hà Nội.

    • Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng của VNTV hoặc nhân viên chuyển phát sau khi đã kiểm tra hàng.

  • Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: * Áp dụng cho khách sỉ, đại lý và khách hàng ở tỉnh.

    • Quý khách vui lòng chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của công ty (Thông tin số tài khoản sẽ được nhân viên kinh doanh cung cấp kèm báo giá).

    • Nội dung chuyển khoản: [Tên khách hàng/Tên Shop] – [Số điện thoại] – [Mã đơn hàng].

  • Thanh toán trực tiếp tại văn phòng/kho:

    • Quý khách có thể đến trực tiếp địa chỉ: U04-L43 Khu đô thị Đô Nghĩa, Phường Yên Nghĩa, Hà Nội để thanh toán và nhận hàng.

Quy định thanh toán đối với khách hàng sỉ/đại lý

Dựa trên chính sách kinh doanh của Việt Nam Thịnh Vượng, quy trình thanh toán được phân bổ như sau:

Đối tượng Quy định thanh toán
Khách hàng mới (Tháng đầu tiên) Thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi giao hàng hoặc ngay khi nhận hàng (áp dụng cho 3-5 đơn hàng đầu tiên).
Khách hàng tỉnh (Gửi nhà xe) Quý khách vui lòng thanh toán chuyển khoản trước hoặc thanh toán tiền mặt cho nhà xe ký gửi (nếu nhà xe có dịch vụ thu hộ).
Khách hàng thân thiết (Từ tháng thứ 2) Được áp dụng các chính sách công nợ hoặc thanh toán linh hoạt theo thỏa thuận riêng với bộ phận kinh doanh.

Quy định về hóa đơn và thuế (VAT)

  • Tất cả các sản phẩm do Việt Nam Thịnh Vượng phân phối đều có hóa đơn, chứng từ hợp lệ.

  • Quý khách có nhu cầu xuất Hóa đơn giá trị gia tăng (VAT), vui lòng cung cấp thông tin công ty (Tên, MST, Địa chỉ) ngay khi đặt hàng. Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua Email hoặc Zalo của Quý khách sau khi đơn hàng hoàn tất.

Cam kết bảo mật thanh toán

  • Việt Nam Thịnh Vượng cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch của khách hàng.

  • Đối với hình thức chuyển khoản, chúng tôi sử dụng hệ thống quản lý chuyên nghiệp để đối soát ngay lập tức, tránh tình trạng nhầm lẫn hoặc thất thoát tiền của khách hàng.

  • Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc thông tin nhạy cảm của khách hàng trên hệ thống website công khai.

Xử lý sự cố thanh toán

Trong trường hợp Quý khách đã chuyển khoản nhưng hệ thống chưa xác nhận hoặc có sai lệch về số tiền:

  • Vui lòng liên hệ Hotline Tài chính: 0924 28 6868 hoặc gửi hình ảnh Biên lai/Ủy nhiệm chi cho nhân viên phụ trách.

  • Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra với ngân hàng và phản hồi kết quả trong vòng 30 phút – 1 giờ làm việc.