• Khi nhận được đơn đặt hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ khẩn trương xử lý để giao hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể.
• Thời gian giao hàng từ 2-5 ngày tuỳ địa điểm.
• Với đơn hàng trên 15 triệu, FREESHIP trong nội thành Hà Nội, hỗ trợ phí ship ra nhà xe trong nội thành Hà Nội.
• Đơn hàng ngoại thành, tỉnh, khách hàng tự thanh toán phí ship với đơn vị vận chuyển.
• Quý khách nhận hàng vui lòng kiểm tra đúng tổng hóa đơn, và đủ hàng hóa để tránh việc nhận nhầm hàng giả mạo.

Quý khách nhận – kiểm tra hàng móp méo và gửi yêu cầu đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sau 3 ngày, VNTV không hỗ trợ đổi trả.

Điều kiện sản phẩm được đổi trả:

• Sản phẩm chưa bóc hộp hoặc tem & còn mới 100% kể từ lúc mua, nguyên trạng như khi giao sản phẩm cho Quý khách
• Sản phẩm móp méo, không đúng quy cách khi giao hàng
• Trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất